POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée, l’entreprise individuelle mika & les GLOKdoll s’engage à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles collectées sur le site www.glokdoll.com.

Finalités d’utilisation

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• – le traitement et le suivi de vos commandes,
• – la communication liée à vos achats,
• – l’élaboration de statistiques internes.

Données nécessaires et optionnelles

Les données nécessaires (nom, prénom, adresse, email, moyens de paiement) sont indispensables au traitement des commandes. D’autres données optionnelles (âge, sexe, liste d’envies…) peuvent être renseignées librement.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition concernant vos données. Ces droits s’exercent depuis votre compte client ou par simple demande à mika@glokdoll.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Durées de conservation

Les données clients sont conservées pendant 5 ans à compter de la dernière relation commerciale. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.

Partage et sous-traitants

Les données ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers extérieurs. Elles sont transmises uniquement à nos prestataires indispensables au service (La Poste, Mondial Relay, PayPal, IONOS, Prestashop). Ces prestataires (PayPal, banques) sont conformes au RGPD et disposent de leur propre politique de confidentialité et conditions d'utilisation.

Liste des données collectées

Voici la liste des données que nous récoltons : nom, prénom, adresse postale personnelle, adresse postale d’envoi à un tiers, adresse mail, historique de commande et de connexion, adresse IP, présence en temps réelle sur le site, historiques de paniers validés et abandonnés, l'historique des produits vus, messages échangés et les pièces jointes qui peuvent y être liées, navigateur web, système d’exploitation, source d'accès au site internet, et toute activité volontaire et consentie du client sur le site (éventuellement : liste d’envie, action sur les réseaux sociaux).

Hébergement

Vos données récoltées sur le site www.glokdoll.com sont stockées sur un serveur sécurisé en Allemagne par :

Paiements

Les paiements sont sécurisés et traités directement par les plateformes bancaires (PayPal, établissement bancaire), sans que www.glokdoll.com n’ait accès à vos informations bancaires.

Cookies

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